Które faktury można zlecić do windykacji?

Do windykacji można zlecić dokument przychodowy, który:

• jest fakturą VAT,
• jego płatnikiem jest firma z Polski (z kompletem danych adresowych),
• nie jest szkicem,
• forma jego płatności to przelew,
• jest minimum jeden dzień po terminie płatności,
• jest nieprzedawniony (nie upłynęło więcej niż dwa lata od terminu płatności).

Jeżeli po naciśnięciu pola: "Odzyskaj pieniądze" pojawia się komunikat: "Faktura nie została zlecona do windykacji" oznacza to, że nie zostały spełnione warunki konieczne do skorzystania z usługi windykacji.

Dodatkowo należy sprawdzić czy w zakładce Ustawienia -> Ochrona płynności finansowej -> Usługi windykacyjne, jest zaznaczone pole: TAK przy ,,Wyświetlaj opcję windykacji w aplikacji".