Propozycje rozwoju aplikacji inFakt od społeczności przedsiębiorców
Witajcie, Zespole inFakt,
Nazywam się Eugeniusz i reprezentuję grupę przedsiębiorców prowadzących JDG, liczącą około 15 000 osób.
Aplikacja inFakt, według mojej oceny, jest bardzo przyjemna w użyciu i z przyjemnością polecam ją swoim znajomym. Chciałbym pomóc uczynić inFakt jeszcze lepszym. Ponieważ, jeśli nie idziemy do przodu, zostajemy w tyle, a nie chciałbym, aby inFakt pozostawał w tyle za konkurencją. W rzeczywistości, z inFakt wszystko jest w porządku, oprócz pewnych kwestii, które skłaniają użytkowników do wątpliwości co do wyboru Waszej aplikacji i porzucenia jej po pewnym czasie użytkowania.
Rozumiem, że może nie chcecie tego naprawiać, ponieważ funkcjonalność obecnie "działa" i można by zadać pytanie "po co zmieniać?". Jednakże, mogłoby to stać się dużym problemem w dalszym rozwoju inFakt. Proszę uwierzcie, zebrałem feedback na ten temat od tysięcy osób.
- Konieczność rejestracji nowego profilu przy rejestracji jako czynny płatnik VAT.
Szczerze mówiąc, wygląda to jak błąd lub nieporozumienie. Dlaczego? Kto wpadł na pomysł, aby to zorganizować w ten sposób? Jest to bardzo niewygodne. Znam dziesiątki przypadków, kiedy ludzie właśnie w tym momencie decydowali się na zmianę aplikacji.
Rozwiązanie: Usunięcie konieczności tworzenia nowego profilu.
Alternatywne rozwiązanie: Umożliwienie łatwego przenoszenia wszystkich danych (w tym osób zaproszonych przez program Ambassador) do nowego profilu bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta.
- ZUS DRA
W obecnej formie, ta deklaracja jest wysyłana poprzez eksport-import pliku. Tak, czytałem Wasze odpowiedzi, że nie planujecie zmieniać metody wysyłania ZUS DRA. Jednak użytkownicy potrafią porównywać. W aplikacji wFirma ta deklaracja jest wysyłana jednym kliknięciem, co jest dla wielu naprawdę wygodne i stanowi jeden z powodów, dla których decydują się na inną aplikację. Bardzo proszę, zastanówcie się nad uproszczeniem tego procesu.
Poza tym, Wy, zespół inFakt, stworzyliście fantastyczny serwis i mam nadzieję, że będziecie kontynuować jego rozwój, biorąc pod uwagę potrzeby i oczekiwania Waszych użytkowników.
Dziękuję
-
Oficjalny komentarz
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za podzielenie się sugestiami, za wszystkie opinie i za troskę o rozwój aplikacji. Cieszę się, że jest Pan zadowolony z korzystania z naszych usług, ułatwianie prowadzenia biznesu to nasza misja, cieszy nas wypełnianie tej misji i że realizując ją otrzymujemy takie motywujące opinie.
Słuchamy opinii naszych Klientów i wdrażamy oczekiwane przez nich funkcjonalności, o kolejności wdrożeń decyduje m.in. liczba zgłoszeń. Jedną z wdrożonych funkcjonalności, która odpowiadała na oczekiwania naszych Klientów, jak i znacznie ułatwia kontynuację księgowości w ramach jednego konta, była możliwość tworzenia profilu w ramach konta. W przypadku tworzenia nowego profilu część danych przenoszona jest automatycznie (dane, które nie są przenoszone automatycznie wymagają weryfikacji i uzupełnienia).
Jeśli chodzi o wysyłkę ZUS DRA z poziomu aplikacji, to na ten moment proponuję rozważenie skorzystania z usługi z dedykowanym Księgowym (Aplikacja + Księgowy), wówczas to Księgowi dbają o wysyłkę DRA do ZUS.
W przypadku pytań lub wątpliwości służymy pomocą, pomożemy również z wprowadzeniem dokumentów z ubiegłych lat, zapraszam do kontaktu na info@infakt.pl.
PozdrawiamCzynności dotyczące komentarzy -
3. Jest jeden problem, z którym borykają się ludzie podczas przenoszenia swojej księgowości. Problem jest związany ze specyfiką prowadzenia księgowości w Rychalcie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Przedsiębiorcy, którzy rozpoczęli działalność gospodarczą w połowie 2022 roku, muszą być w stanie wprowadzić wszystkie swoje faktury i dokumenty wewnętrzne za rok 2022, w przeciwnym razie nie jest możliwe uzyskanie pełnej zgodności danych PIT, w tym w zeznaniu rocznym. A obecnie Infakt niestety nie pozwala na ustawienie daty rozpoczęcia księgowania w Infakcie wcześniej niż 1 stycznia 2023 roku.
Problem wyjaśnię szczegółowo na przykładzie.Marek rozpoczął działalność 1 kwietnia 2022 roku. W lipcu jego dochód przekroczył 60000 zł, więc stawka składki zdravotnej wzrosła. W maju 2023 r. Marek zapłacił dodatkowe zadłużenie wobec ZUS za 2022 r. Przy obliczaniu PIT za maj podstawa opodatkowania została pomniejszona o 50% składki na ubezpieczenie zdrowotne zapłaconej w maju, która obejmowała dodatkową płatność za 2022 r. Wpłynęło to również na roczne zeznanie PIT-28 za 2023 r.
W styczniu 2024 r. Marek chciał przejść na Infakt, zarejestrował się i chciał wprowadzić wszystkie swoje faktury i dokumenty wewnętrzne, a także informacje o płatnościach składki na ubezpieczenie zdrowotne, aby mieć wszystkie dane w pełnej zgodności z dokumentacją otrzymaną z poprzedniego biura rachunkowego. Infakt nie pozwala jednak na ustawienie w Infakcie daty rozpoczęcia ksęgowania wcześniejszej niż 1 stycznia 2023 r., więc Marek nie może wprowadzić danych za rok 2022, co wpływa na dodatkową wypłatę w ZUS w maju 2023 r., co wpływa na PIT za czerwiec i PIT-28 za cały rok 2023. -
Zdecydowanie popieram!
Ja co prawda znalazłem już alternatywę w dużo lepszej cenie, ale skoro mam zapłacony już rok, to zostanę jeszcze.
Ja wiem z autopsji, że informatycy często wolą powiedzieć, że czegoś się nie da, bo dla nich to za dużo pracy by wprowadzić nowe rozwiązanie. Ale nas - użytkowników - to nie interesuje. Ładny wygląd to za mało - na dłuższą metę ważniejsze są funkcje i łatwość obsługi.
-
Do punku 1: klienci zmuszeni są ksęgować okres czasowego podmiotowego zwolnienia z podatku VAT w Infakt jako sprzedaż mieszaną, co nie do końca jest prawidłowe. A jeśli początkowo wybierzesz opcję zwolnienia z podatku VAT, później będziesz musiał zarejestrować nowy profil.
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Komentarze
Komentarze: 6