Wysyłanie faktury z własnego adresu email/domeny firmowej

Obserwuj

Agnieszka Skórska

• 7/02/2018 08:04

Aktualnie klienci otrzymują fakturę z adresu użytkownicy@infakt.pl. Wiąże się to z dwoma potencjalnymi kłopotami: z jednej strony ja się obawiam, że faktura trafi do folderu ze spamem u klienta, z drugiej - klient może mieć obawy, że ktoś w moim imieniu wystawa faktury, co obniża wiarygodność takiego emaila. (Klient nie wiem przecież z jakiego programu do fakturowania korzystam).  Proszę o umożliwienie wysyłania faktur z własnego adresu.

 

1

• Oficjalny komentarz

  

  Małgorzata Rys

  • 4/01/2019 14:24

  Dzień dobry,

  Panie Piotrze, z powodu problemów w dostarczaniu e-maili opcja ta musiała zostać wyłączona.

  Przepraszamy za niedogodności.

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie
• 

  Wioleta Jacak | Koordynator procesu wdrożenia Księgowych

  • 7/02/2018 08:46

  Witam serdecznie,

  Pani Agnieszko taka opcja jest dostępna. Zmiany można dokonać w zakładce Ustawienia, następnie z prawego menu wybieramy Faktury -> Teksty -> Nadawca wiadomości -> edytuj. Tam zaznacza Pani swój adres e-mail.

   

  Pozdrawiam

  0

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie
• 

  piotr.sowala

  • 4/01/2019 14:13

  Czy ta opcja została wyłączona? W chwili obecnej nie mam możliwości zmiany nadawcy:

  

  2

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie
• 

  sulmar

  • 22/12/2022 08:48

  Czy można obecnie ustawić własny adres email zamiast uzytkownicy@infakt.pl ?

  Dlaczego to zostało zmienione bez informowania użytkowników infaktu? Byłem przekonany, że faktury wychodzą z mojej domeny. Część klientów posiada zabezpieczenia, że przyjmują faktury tylko z ustalonego pomiędzy nami adresu.

   

  0

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie
• 

  Kamila Kaczmaryk || Specjalista ds. doskonalenia jakości obsługi Klienta

  • 22/12/2022 09:23

  Dzień dobry, 

  nie można ustawić własnego adresu e-mail. Jeżeli faktury mają być wysłane z Pana adresu to należy je pobrać z aplikacji inFakt i wysłać ze swojego konta e-mail. 

  W tym zakresie nie zostały wprowadzone zmiany.

  Pozdrawiam 

  0

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie
• 

  sulmar

  • 4/01/2023 17:49

  Ależ wcześniej była taka możliwość. Proszę prześledzić wątek:

  https://pomoc.infakt.pl/hc/pl/community/posts/200481563-Wysy%C5%82anie-faktur-z-domeny-firmowej

  0

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie
• 

  Anna Juszczyk || Specjalista ds. Księgowości

  • 5/01/2023 09:11
  • Edytowano

  Dzień dobry,

  Panie Marcinie, odpowiedzi na powyższe pytanie udzieliłam tutaj https://pomoc.infakt.pl/hc/pl/community/posts/200481563-Wysy%C5%82anie-faktur-z-domeny-firmowej?page=1#community_comment_9435996814226 

  pozdrawiam serdecznie 

  0

  Czynności dotyczące komentarzy Łącze bezpośrednie

Zaloguj się, aby dodać komentarz.