Księgowość
- Wystawiłem fakturę ze stawką "zw" a aplikacja zabroniła mi dostępu do panelu księgowości informując, że ta wersja raportów księgowych nie obsługuje świadczenia usług zwolnionych z VAT. Dlaczego?
- Czy składki na Fundusz Pracy (FP) i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) są również księgowane automatycznie?
- Czy można w aplikacji ustawić, by składki były księgowane jako koszty uzyskania przychodów?
- Jak uwzględnić w aplikacji fakt, że nie zapłaciłem składek ZUS w danym miesiącu, a zapłaciłem w jednym z następnych?
- W jaki sposób aplikacja księguje składki ZUS?
- Dlaczego aplikacja automatycznie tworzy jakieś dowody księgowe, których nie mogę usunąć?
Fakturowanie
- Jak na fakturze wystawianej klientowi zamieścić informację, że faktura została już zapłacona?
- Czemu na fakturze nie ma oznaczeń „oryginał/kopia"?
- Przy uzupełnianiu produktów na fakturze wyświetla się podpowiedź z produktem, którego już nie mam w ofercie. W jaki sposób można usunąć podpowiedź z tym produktem?
- Wystawiam co miesiąc lub cyklicznie podobne faktury. Czy muszę za każdym razem wypełniać wszystkie pola czy można to jakoś uprościć?
- W jaki sposób wystawić fakturę korygująca do wystawionej faktury?
- W zakładce „Przychody" widzę tylko niektóre faktury. Dlaczego?
Różne
- W jaki sposób można usunąć konto z serwisu inFakt?
- Co daje możliwość przypisania subdomeny do konta?
- Otrzymuję zbyt dużo powiadomień z systemu inFakt. Jak mogę to zmienić?
- Nie pamiętam hasła do logowania. Co zrobić?
- Czy można zmienić login lub e-mail do logowania?
- Nie pamiętam adresu e-mail do logowania. Co mogę zrobić?