Jak wypowiedzieć umowę i zamknąć konto?

Twoja umowa z UniCredit jest zawarta na czas nieokreślony, co oznacza, że możesz ją wypowiedzieć w dowolnym momencie.

Podstawowe informacje o wypowiedzeniu

• Okres wypowiedzenia: wynosi 1 miesiąc.

• Dostęp do usług: W trakcie trwania okresu wypowiedzenia zachowujesz pełen dostęp do aplikacji oraz wszystkich swoich produktów i usług.

• Finalizacja: Po upływie miesiąca produkty są zamykane, a rachunek główny zostaje zablokowany na maksymalnie 14 dni w celu przeprowadzenia ostatecznych rozliczeń i przekazania pozostałych środków.

Jak złożyć dyspozycję?

Możesz zakończyć relację z UniCredit na trzy sposoby:

Przez aplikację (Zalecane)

To najszybsza metoda. Skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu w aplikacji inFakt i złóż dyspozycję zamknięcia relacji.

Zanim napiszesz na czacie, przygotuj:

• Numer zewnętrznego rachunku bankowego (prowadzonego na Twoje nazwisko), na który zostaną przelane pozostałe środki.

Konieczne kroki do wykonania w aplikacji:

1. Zablokuj i usuń wszystkie aktywne karty płatnicze.

2. Zamknij wszystkie produkty dodatkowe (np. konta pomocnicze) – pozostaw jedynie rachunek główny.

3. Upewnij się, że wszystkie opłaty oraz inne należności zostały uregulowane.

Co dzieje się po złożeniu wypowiedzenia?

1. Rozliczenie transakcji: Po upływie miesiąca Bank przetworzy wszystkie oczekujące transakcje.

2. Blokada techniczna: Twój rachunek główny zostanie zablokowany na okres do 14 dni w celu wykonania finalnych księgowań.

3. Transfer środków: Wszystkie pozostałe na koncie pieniądze zostaną przelane na wskazany przez Ciebie rachunek zewnętrzny.

Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z Centrum Wsparcia za pośrednictwem czatu.

Usługi bankowe świadczy UniCredit S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce

Warunki i regulaminy   Nota prawna