Jak krok po kroku włączyć e-Doręczenia dla JDG (Instrukcja dla klienta)

Prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) zarejestrowaną w CEIDG przed 1 stycznia 2025 r.? 
Do 1 października 2026 roku masz obowiązek utworzyć i aktywować firmowy Adres do Doręceń Elektronicznych (ADE).

Poniżej znajdziesz praktyczną instrukcję krok po kroku, jak poprawnie złożyć wniosek i aktywować skrzynkę.

📌 Co musisz przygotować przed rozpoczęciem?

1. Metodę logowania / podpis elektroniczny: Profil Zaufany, bankowość elektroniczną, e-Dowód lub podpis kwalifikowany.

2. Dane firmy: NIP, REGON, dane adresowe oraz PESEL.

3. Aktywny adres e-mail: Na ten adres otrzymasz powiadomienie o możliwości aktywacji oraz e-maile informujące o nowych wiadomościach z urzędów.

KROK 1: Złożenie wniosku na Biznes.gov.pl

1. Wejdź na portal Biznes.gov.pl.

2. W wyszukiwarce usług znajdź i wybierz: „Złóż wniosek dotyczący adresu do e-Doręczeń dla firmy” (lub skorzystaj z opcji zmiany wpisu w CEIDG i dołącz wniosek o e-Doręczenia).

3. Kliknij przycisk „Złóż wniosek elektronicznie”.

4. Zaloguj się do Konta Przedsiębiorcy (np. przez Profil Zaufany lub bankowość elektroniczną).

5. Wybierz opcję: „Utworzenie adresu u publicznego dostawcy usługi” (Poczta Polska – usługa bezpłatna).

6. Wypełnij formularz swoimi danymi (NIP, REGON, PESEL, adres e-mail do korespondencji).

7. Wskazanie administratora skrzynki: Domyślnie administratorem jesteś Ty jako właściciel JDG.

8. Podpisz wniosek elektronicznie (Profilem Zaufanym, e-Dowodem lub podpisem kwalifikowanym) i kliknij „Wyślij”.

KROK 2: Oczekiwanie na weryfikację wniosku

Po wysłaniu wniosku trafi on do weryfikacji.

• Status wniosku możesz w każdej chwili sprawdzić po zalogowaniu na Biznes.gov.pl w zakładce Konto Przedsiębiorcy → Moje sprawy.

• Po rozpatrzeniu wniosku otrzymasz e-mail z informacją, że Twój Adres do Doręceń Elektronicznych (ADE) został utworzony i oczekuje na aktywację.

KROK 3: Aktywacja skrzynki (BARDZO WAŻNE!)

⚠️ Samo wysłanie wniosku nie wystarczy! Skrzynka nie będzie działać, a Twój obowiązek nie zostanie spełniony, dopóki ręcznie jej nie aktywujesz.

1. Po otrzymaniu e-maila weryfikacyjnego zaloguj się ponownie na Biznes.gov.pl do Konta Przedsiębiorcy.

2. Przejdź do zakładki e-Doręczenia w menu bocznym.

3. Zobaczysz listę skrzynek – przy swojej firmowej skrzynce kliknij przycisk „Aktywuj” (lub komunikat „Wymaga aktywacji”).

4. Wpisz oraz potwierdź adres e-mail do powiadomień (będą na niego przychodzić alerty, gdy urząd wyśle do Ciebie pismo).

5. Zapoznaj się z regulaminem świadczenia usług i kliknij „Aktywuj skrzynkę”.

Gdy proces się zakończy, Twój adres zostanie wpisany do ogólnokrajowej Bazy Adresów Elektronicznych (BAE). Od tego momentu oficjalna korespondencja urzędowa będzie trafiać na Twoją skrzynkę e-Doręczeń.