Aplikacja nie działa prawidłowo. Co mogę zrobić?

Staramy się, aby nasza aplikacja działała prawidłowo na jak największej liczbie komputerów oraz systemów operacyjnych. Niektóre problemy z działaniem aplikacji wynikają z indywidualnych ustawień użytkowników. Przed dokonaniem zgłoszenia dotyczącego nieprawidłowego działania aplikacji proponujemy:

• wyłączyć rozszerzenia do przeglądarki internetowej,
• spróbować skorzystać z alternatywnej przeglądarki internetowej,
• wyczyścić tzw. ciasteczka (pliki cookie) oraz pamięć podręczną przeglądarki (cache).

Jeśli problem nadal występuje, prosimy o jak najpełniejsze opisanie problemu, w tym przesłanie zrzutu ekranu z komunikatem o błędzie (jeśli się wyświetla), wersją systemu operacyjnego oraz wersją używanej przeglądarki internetowej.