„Podane dane są niezgodne z danymi zapisanymi w systemie" w ZUS DRA — mimo braku błędów w zakładce uwagi

Jeśli przy wysyłce lub weryfikacji ZUS DRA w PUE ZUS pojawia się komunikat:

„Podane dane są niezgodne z danymi zapisanymi w systemie."

...ale po wejściu w zakładkę „Uwagi i błędy" nie ma żadnych błędów — jest to problem związany ze zmianami w walidacji systemu PUE ZUS.

Co to oznacza?

ZUS zaktualizował mechanizm walidacji deklaracji i w niektórych przypadkach wyświetla ogólny komunikat o niezgodności, nie wskazując konkretnego pola. Mimo komunikatu deklaracja może być możliwa do wysłania po zastosowaniu poniższych kroków.

Jak rozwiązać problem krok po kroku

Metoda 1 — Wylicz i weryfikuj ponownie (najczęściej skuteczna)

1. W PUE ZUS przejdź do „Dokumenty robocze".
2. Zaznacz deklarację ZUS DRA.
3. Kliknij „Wylicz" (przycisk na dole strony) — ZUS ponownie wyliczy dane na podstawie swoich rejestrów.
4. Po przeliczeniu kliknij „Weryfikuj".
5. Zapisz dokument.
6. Jeśli walidacja przeszła — wyślij deklarację.

Metoda 2 — Edycja i zapis przed ponowną weryfikacją

Jeśli metoda 1 nie zadziałała:

1. Otwórz DRA w trybie „Edytuj".
2. Nie zmieniaj żadnych danych — po prostu zapisz dokument (przycisk Zapisz).
3. Zamknij edycję.
4. Wróć do dokumentów roboczych, zaznacz DRA i kliknij „Wylicz".
5. Następnie „Weryfikuj" i wyślij.

Jeśli żadna metoda nie działa

Część deklaracji, przy których pojawia się ten błąd, wymaga interwencji po stronie ZUS — szczególnie jeśli w systemie ZUS są nieaktualne lub niezgodne dane ubezpieczonego.

W takiej sytuacji:

• Sprawdź w PUE ZUS zakładkę Płatnik → Osoby zgłoszone do ubezpieczeń, czy Twoje dane i kod tytułu ubezpieczenia są aktualne.
• Jeśli dane są poprawne, a problem nadal występuje — zadzwoń na infolinię ZUS (22 560 16 00) lub skontaktuj się z Centrum Wsparcia inFakt.

Powiązane artykuły: 
- Wysyłanie deklaracji ZUS DRA, 
- Jak wysłać ZUS DRA przez PUE ZUS?, 
- Kody błędów przy wysyłaniu ZUS DRA